PAC1 – Descobrir la senyalística – Gemma Coll

Hotel Abbot – Barcelona

Per realitzar la primera PAC, he escollit l’Hotel Abbot a Barcelona, en el qual em vaig allotjar durant dos dies. Em va semblar un bon espai per analitzar, donat que durant molts cops al llarg de la vida de les persones, hem d’allotjar-nos en hotels; espais pensats per acollir gran nombre de persones desconegudes, i en el qual, hauran de conviure-hi durant un temps determinat. Som-hi doncs!

Descripció i característiques de l’espai

L’Hotel Abbot està ubicat en un edifici de 6 plantes a Av. de Roma, 23 de Barcelona i està situat a pocs metres de l’estació de Sants i a pocs minuts caminant de plaça d’Espanya.

Es tracta d’un hotel de quatres estrelles senzill però que ofereix tots els serveis d’un hotel de la seva categoria.

La seva decoració és neutra i no té cap fil conductor o temàtica; és un espai que ja té alguns anys, però al qual, se li han anat fent manteniments per zones. Aquest fet provoca que no hi hagi una imatge molt unificada en tot l’espai.

L’hotel compta amb una recepció oberta 24 hores i una sala de despatxos oberta totes les matinades. Aquest fet i la seva ubicació em fa pensar que és un hotel pensat per viatgers d’estades curtes; persones que potser fan enllaços des de l’aeroport amb el tren o que han de fer nit a la ciutat i volen descansar més còmodament.

 

 

Tot just entrar a l’hotel trobem la recepció; un espai petit a peu de carrer sense cap escala, amb una zona de descans al costat esquerre just tocant a unes escales que ens duen als pisos superiors.

El taulell és allargat i té un gran protagonisme dins de tot l’espai. A la paret de darrere hi ha un panell amb el logotip i uns rellotges amb diferents franges horàries d’arreu del planeta.

 

Disposa de dos ascensors que estan ubicats a la part esquerra de la sala, just tocant a les escales i mig amagats darrere de dos pilars; aquesta localització em va semblar que dificultava la seva accessibilitat, tant a persones amb dificultats motrius com per a usuaris que van carregats amb moltes maletes.

El material que més destaca és la fusta de color clar, tipus faig.

 

PLANTA HABITACIONS

Tot i ser un edifici de diverses plantes, els usuaris no solen fer ús de tot l’edifici, però totes les plantes tenen una distribució similar:

           

MENJADOR

El menjador està situat a la planta entresòl, tal com s’indica en un petit cartell, fet per ordinador i enganxat a la paret de l’ascensor.

Un cop arribem a l’entresòl, per accedir al menjador, hem de baixar 3 escales (dificulta l’accessibilitat) i arribem a una recepció que vol semblar una sala d’estar, amplia i decorada amb sofàs i taules de centre, un espai que tot i no tenir llum exterior és lluminós.

Des de la sala podem accedir al menjador, a uns banys públics i a una zona de cuina privada. L’orientació en aquest espai és fàcil i no té pèrdua.

 

Un cop accedim al menjador trobem una sala rectangular en la qual, al centre trobem una illa amb menjar i les begudes i els complements estan situats a la paret del fons de la sala.

Tampoc hi ha entrada de llum exterior i al fons de la sala hi ha un mirall gran que dóna amplitud.

Les taules i cadires estan distribuïdes a dreta i esquerra de la sala. La disposició està pensada per fer un ús pràctic i ràpid.

---

Descripció del sistema de senyalística

Trobem diferents tipus de senyalització que estan situats entre el 160 i els 190 cm.:

Senyals de seguretat i normatives d’ús:

Estan agrupades i situades les parets dels passadissos, tenen alta visibilitat i utilitzen un disseny estandarditzat. Tenen un gran impacte visual.

Senyals de localització dels espais:

Trobem dos tipus de senyals per identificar els espais

1 – Lletres en volum situades a l’entrada de cada un dels espais realitzades en metall daurat amb una tipografia gestual que no té similitud amb el logotip de l’hotel; ni amb el rètol exterior, ni amb el panell de la recepció.

La senyalització dels banys és un pictograma i també està feta en metall daurat.

2 – Vinils arenats situats en els vidres

A cada sala i/o espai hi ha un plànol per ubicar a l’usuari en la planta que està.

   

A cada porta d’emergència hi ha un número en metall platejat amb una lletra de palsec enganxada.

 

---

Reflexió

Un hotel és un espai en el qual han de conviure diferents tipus de senyalitzacions amb funcionalitats i usos diferents; senyals passius i senyals actius que ens permeten moure’ns correctament.

D’una banda ha de complir una normativa de senyalització de pública concurrència, la qual, en l’hotel Abbot, s’ha dut a terme correctament. Qualsevol persona en una situació de risc trobaria la sortida o l’extintor ràpidament.

D’altra banda la senyalització informativa dels espais d’ús dins l’hotel no aporta valor de marca, en cap dels espais visitat es percep aplicació del branding, és una senyalització neutra i poc actual, la meva percepció és que no va ser dissenyada totalment des dels inicis de l’hotel, sinó que s’ha anat aplicant amb el temps.

Dins l’hotel Abbot trobem també senyals passius; objectes que ens orienten i que fan que la circulació per dins de l’hotel resulti fàcil i molt intuïtiva, fet que fa que no es trobi a faltar indiccions per arribar als llocs.

Des del meu punt de vista, caldria unificar els senyals informatius de l’espai, per aconseguir una millor experiència d’ús i que l’usuari percebi que està en un espai cuidat i de qualitat.